7 Sales Secrets

Setiap pemasar tahu bahwa keadaannya tidak seperti dulu, dan saya bahkan tidak berbicara tentang “masa lalu” ketika iklan cetak tradisional dan kampanye media massa berkuasa. Pertimbangkan evolusi terus menerus dari ponsel cerdas (yang mungkin Anda gunakan untuk membaca ini) atau bagaimana bantuan suara merevolusi pencarian; belum lagi cloud, pembelajaran mesin dan banyak lagi.

Pemasaran telah berkembang. Jadi mengapa Anda masih mencoba untuk mendapatkan arahan untuk bisnis Anda menggunakan metode dan alat yang sudah ketinggalan zaman? Ini setara dengan merilis film fitur pada VHS versus Netflix.

Mengubah Cara Pemasaran Ke Digital Marketing

Seperti dekade lain berlalu, studi menunjukkan keterampilan pemasaran perlu berevolusi dengan waktu. Laporan IBM menunjukkan bahwa pemasaran yang gesit, hiper-personalisasi melalui AI dan meningkatkan teknologi pemasaran harus dimiliki untuk memajukan pemasar. Studi lain yang dilakukan oleh Maryville University juga menguraikan keterampilan praktis yang dibutuhkan pemasar untuk mencapai pertumbuhan bisnis.

Dari pengamatan kami seluruh pemasaran dari penjualan baju, barang, motor, rumah, ataupun bisnis judi online sekarang ini sudah dilakukan dengan pemasaran digital. Apa yang ditunjukkan oleh studi ini adalah bahwa pemasaran inbound dan komponen intinya tidak ke mana-mana, kenapa kami bisa menyatakan hal tersebut? Salah satu contoh adalah Betberry salah satu bisnis judi online produk slot joker123 yang sukses menggunakan pemasaran digital marketing. Jika ada, Anda perlu memanfaatkan metodologi dan alat yang lebih dari sebelumnya.

Di sini, kami akan membahas 7 keterampilan pemasaran yang Anda butuhkan pada tahun 2020 dan selanjutnya:

1. SEO dan Analisis Data
2. Pemasaran Konten
3. Video
4. Media Sosial
5. Desain
6. Suara Optimasi Pelanggan
7. Kampanye Iklan / PPC Berbayar

SEO dan Analisis Data

Google memperbarui algoritma pencariannya 3.234 kali pada tahun 2018 – sekitar 9 kali per hari dan hampir 10 kali lebih banyak dari tahun 2009. Tunggu, apa?!? Statistik ini kelihatannya mengecewakan dan mengejutkan pada pandangan pertama. Tentu saja, Anda tidak bisa berharap untuk mengubah pendekatan Anda untuk menarik lead masuk setiap hari. Untungnya, perilaku pelanggan Anda tidak berubah secepat algoritmanya. Pendekatan yang lebih praktis adalah mengawasi perubahan algoritma besar yang jarang terjadi, seperti pembaruan SERP mulai Oktober 2019. Dari sana, Anda dapat menganalisis data lalu lintas dan menyesuaikan upaya pemasaran sesuai kebutuhan.

Namun, jangan berlebihan. Tetap fokus pada siapa pembeli ideal Anda dan pahami cara mereka berinteraksi dengan konten Anda. Berkomitmen untuk menjaga denyut nadi pada metrik yang tersedia bagi Anda untuk memahami perilaku pelanggan Anda sehingga Anda dapat menyesuaikan pendekatan Anda.

Tiga alat analisis pemasaran yang telah membantu kami adalah Hotjar (alat pemetaan panas), HubSpot, dan Databox. Baru-baru ini, bagaimanapun, kami telah menemukan Lucky Orange sebagai alat pemetaan panas yang lebih efektif dan ramah pengguna untuk kami dan klien kami. Jenis alat yang digunakan dalam kombinasi ini dapat menjadi kekuatan yang kuat untuk membantu Anda menyesuaikan situs web dan konten Anda untuk mendapatkan peringkat SEO yang lebih tinggi dan menciptakan pengalaman pengguna sebaik mungkin.

Di bawah ini adalah snapshot dari alat analisis lalu lintas Hubspot yang, sebagai permulaan, membantu Anda memahami dari mana lalu lintas Anda berasal.

Isi Pemasaran

93% pemasar B2B menggunakan pemasaran konten, tetapi hanya 42% mengatakan mereka efektif dengan upaya konten mereka.

Membuat blog dan membuat konten canggih seperti eBuku dan infografis bukanlah hal yang baru, tetapi bagaimana orang-orang mencerna konten tersebut sedang berubah (seperti cara Google memeringkatnya). Pola pikir sebelumnya adalah membuat posting blog pendek dan mudah dicerna – sekitar 500 kata. Namun, sekarang, pengguna cenderung mengeksplorasi lebih banyak konten bentuk panjang yang dapat memberi mereka semua informasi yang mereka cari di satu tempat. Sebuah blog saat ini mungkin tiga atau empat kali selama dulu.

Inilah sebabnya mengapa penting untuk membuat halaman pilar di situs web Anda untuk memisahkan konten Anda menjadi subyek utama fokus dan topik terkait. Melakukan hal itu membantu meningkatkan peringkat pencarian Anda untuk subjek tersebut dan visibilitas keseluruhan Anda. Tidak boleh dilupakan adalah salah satu alat online tertua, namun sangat efektif: email. 93% pemasar menggunakan email untuk mendistribusikan konten, tetapi penting untuk diingat bahwa pesan dalam email Anda juga konten. Itu harus menarik dan sangat personal untuk penerima. Mengatasinya dengan nama hanyalah awal. Alat otomatisasi pemasaran seperti HubSpot adalah suatu keharusan untuk melakukan segmentasi kontak berdasarkan perilaku, kesukaan, dan minat online mereka sehingga Anda dapat menyesuaikan konten berdasarkan siapa mereka dan di mana mereka berada dalam perjalanan pembeli.

Video

96% orang mengatakan bahwa mereka telah menonton video penjelajah untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk atau layanan. Video mungkin merupakan alat yang paling cepat berkembang dan paling berpengaruh yang dapat Anda manfaatkan untuk menghasilkan arahan dan penjualan berikutnya. Ini juga merupakan faktor utama dalam upaya merekrut. Ada banyak statistik menarik yang menekankan pentingnya menyertakan video dalam strategi pemasaran Anda, termasuk:

• 68% orang mengatakan bahwa mereka paling suka belajar tentang produk atau layanan baru dengan menonton video pendek
• 84% pemasar mengatakan video telah membantu mereka meningkatkan traffic ke situs web mereka
• 87% bisnis sekarang menggunakan video sebagai alat pemasaran (naik dari 81% pada 2018 dan 63% pada 2017)

Industri khususnya memanfaatkan bentuk media ini. Produksi video harus menjadi bagian dari anggaran pemasaran Anda sekarang dan di masa depan, karena studi menunjukkan penggunaannya hanya akan terus meningkat sebagai cara yang disukai untuk mencerna konten – ya, bahkan untuk B2B. Tidak setiap video harus berkualitas studio, tetapi untuk merekrut perusahaan, “tentang kami” video dan konten promosi lainnya, Anda pasti ingin berinvestasi dalam produksi profesional yang mengedepankan langkah terbaik Anda.

Media sosial

LinkedIn dianggap sebagai saluran sosial paling efektif untuk B2B. Untuk pemasaran industri B2B yang kompleks, terkadang ada sikap, “Pelanggan kami tidak menggunakan media sosial dalam proses pembelian mereka.” Betulkah? Mengingat ada lebih dari 660 juta profesional aktif di LinkedIn saja, saya mohon berbeda.

Pemasar perlu memanfaatkan LinkedIn dan platform sosial lainnya, seperti Facebook dan Twitter, agar tetap relevan di pasar saat ini. Bahkan jika Anda tidak yakin bahwa mempromosikan merek dan produk Anda di media sosial bermanfaat, platform ini bisa menjadi salah satu cara paling efektif untuk menampilkan budaya Anda dan menarik tenaga kerja terampil. Dan itu saja sudah cukup menjadi alasan untuk mempertahankan kehadiran sosial yang positif dan menarik.

Rancangan

94% konsumen akan meninggalkan situs web dengan desain grafis yang buruk. Masih rockin ‘skema warna itu dari 2004? Apakah tata letak dan gambar situs web Anda membuat pengunjung kewalahan saat mereka tiba di beranda, sehingga menghasilkan rasio pentalan yang tinggi? Sama seperti tren mode yang berubah setiap musim, begitu juga tren desain dalam pemasaran, terutama situs web.

Karena proyek situs web bisa mahal dan membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk dibangun, pemikiran untuk memperbaikinya setiap enam bulan atau tahun tidak terbayangkan bagi kebanyakan orang. Itu sebabnya kami menekankan mengambil pendekatan desain yang didorong pertumbuhan untuk desain situs web. Idenya adalah bahwa Anda terus mendapatkan wawasan dari analitik, metrik perilaku pengguna, dan tren desain industri untuk membuat perubahan berulang seiring waktu. Alih-alih memiliki pola pikir set-it-and-forget-it, situs web Anda tetap dalam kondisi optimasi yang berkelanjutan. Ini membantu mencegahnya menjadi stagnan dan basi dengan mengadopsi pendekatan perbaikan yang gesit dan berkelanjutan.

Suara dari Optimalisasi Pelanggan

80% pelanggan mengatakan mereka lebih mungkin melakukan bisnis dengan perusahaan jika menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi. Sebagian besar pemasar terbiasa dengan corong penjualan, tetapi pemasar yang masuk tahu bahwa ada pergeseran dari corong ke roda gila. Alih-alih hanya mengandalkan upaya pemasaran dan penjualan untuk menarik pelanggan baru, metodologi roda gila melangkah lebih jauh untuk memanfaatkan mereka yang mungkin memiliki pengaruh paling besar – pelanggan Anda yang sudah ada.

Agar pelanggan menjadi pendukung terbaik Anda membutuhkan fokus laser untuk melayani mereka dan menyenangkan mereka di setiap tahap perjalanan pembeli melalui pengalaman tanpa gesekan. Menerapkan program suara pelanggan adalah kunci untuk mendengarkan dan belajar dari pelanggan, dan kemudian memberdayakan mereka untuk menjadi promotor terbaik Anda.

Teknologi pemasaran tentu saja dapat meningkatkan pengalaman pelanggan melalui personalisasi, alur kerja yang ditargetkan, chatbots dan AI, tetapi organisasi yang paling sukses memiliki kesenangan pelanggan sebagai prinsip inti dari strategi pertumbuhan perusahaan mereka.

PPC Kampanye

Iklan Pay Per Click (PPC) adalah cara yang bagus untuk mendapatkan hasil langsung untuk upaya pemasaran. Sementara pemasaran konten organik sangat efektif, ini adalah maraton dan bukan lari cepat – hasil yang terukur membutuhkan waktu. Ketika dilakukan dengan benar, iklan PPC membuat perusahaan tampak besar dan seperti pemimpin pemikiran segera. Jika Anda menggunakan strategi yang tepat, Anda dapat memberi peringkat pada atau di dekat bagian atas hasil Google Penelusuran pada hari pertama dengan iklan berbayar.

Iklan PPC dapat berjalan di berbagai saluran (Google, Facebook, dan LinkedIn, untuk menyebutkan beberapa) dan dapat memanfaatkan banyak keterampilan lain yang perlu diketahui pemasar pada tahun 2020 dan seterusnya, seperti menjalankan iklan untuk video YouTube, atau menerbitkan iklan untuk dijalankan di media sosial. Penting untuk memahami kapan masuk akal dan bagaimana mendapatkan hasil dari PPC sebelum menyelam, jadi pertimbangkan bekerja dengan agensi yang memiliki spesialis PPC untuk memandu strategi Anda.

Itulah 7 pemasaran teratas yang perlu anda kuasai pada tahun 2020. Apakah anda seorang pembisnis B2B, judi online, penjualan individu atau apapun itu kami sarankan sekarang lebih mengutamakan beralih ke pemasaran digital marketing.